Atendimento Inteligente (SAC)
Triagem automática, respostas frequentes e roteamento inteligente para humanos apenas quando há necessidade real.
VoggyAI
VoggyAI
A VoggyAI expande o uso de IA para atendimento, comunicação ativa e engajamento recorrente. Resultado: menos esforço operacional, melhor experiência do cliente e mais eficiência por canal.
Desenhar jornada com IARedução potencial de custo humano operacional
Interações automáticas sem fadiga
Base média por conversa WhatsApp (24h)
Crescimento com menor custo marginal
Triagem automática, respostas frequentes e roteamento inteligente para humanos apenas quando há necessidade real.
Disparos orientados por evento e contexto para manter clientes informados sem sobrecarregar equipe interna.
Cadência automatizada de lembretes por perfil para reduzir esquecimentos e aumentar taxa de ação.
Janelas de agenda, confirmação e reengajamento do no-show com baixa fricção para cliente e operação.
Orquestração entre WhatsApp, e-mail e voz para elevar resposta e cobertura de contatos em diferentes perfis.
Ajuste mensal da IA para melhorar assertividade da comunicação e aderência ao contexto do seu negócio.
Definimos regras por perfil de cliente, canal ideal e nível de criticidade de cada comunicação.
A IA executa mensagens, lembretes e atendimentos em múltiplos canais com coerência de linguagem.
Analisamos respostas, tempo de resolução e custo por interação para melhorar performance continuamente.
Mensagens automatizadas sinalizam o uso de IA e seguem políticas de operação alinhadas à LGPD.
Automação de interações repetitivas libera equipe para exceções críticas e ações de maior valor.
A arquitetura permite uso em diferentes setores e parceiros, ampliando cobertura sem refazer operação.
Premissas claras de tokens, voz e WhatsApp ajudam na gestão financeira e na projeção de crescimento.